返金ポリシー

[日本在住のお客様へ]

返品・交換・キャンセル等

商品発送後の返品・返却等は、基本的にお受け致しかねます。

商品が不良の場合、交換させていただきます。

ただし、名入れ扇子と花入れ扇子は、商品の不具合以外の返品はご遠慮ください。

返品期限

商品出荷より7日以内にご連絡下さい。

返品送料

不良品の場合は弊社が負担いたします。
それ以外はお客様のご負担となります。

宅配業者
郵便局、ヤマト運輸、佐川急便

送料:北海道、沖縄、九州 880円。それ以外、770円。商品合計(税抜き)が、1万円以上のご購入で送料無料。

問い合わせ窓口

03-3664-9261
info@ibasen.com

[海外在住のお客様へ]

返品・交換・キャンセル等

商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。 商品が不良の場合、ご連絡ください。

商品出荷より7日以内にご連絡下さい。

返品について

海外からの返品は承っておりません。商品が不良の場合、ご対応させていただきますので、7日以内にご連絡ください。

問い合わせ窓口

 info@ibasen.com

日本語と英語に対応しております。3営業日以内にご返信いたします。